La carte SD ne fonctionne pas ou n'est pas reconnue

Il peut arriver que la carte SD ou la carte mémoire de votre dashcam ne fonctionne pas correctement ou ne soit pas reconnue. Il peut y avoir plusieurs causes à cela :

La carte SD doit être formatée

Des fichiers sont constamment écrits et supprimés sur la carte SD. Au bout d'un certain temps, de petites erreurs peuvent apparaître, auquel cas il est temps de formater ou de réparer la carte SD. La carte SD doit également être formatée une fois avant sa première utilisation, afin qu'elle ait le bon format de fichier (FAT32).

Le formatage doit toujours être effectué dans la dashcam elle-même, ce qui peut être fait dans le menu ou, pour les dashcams Wi-Fi, via l'appli. Assurez-vous que tous les fichiers sont supprimés lors du formatage, donc sauvegardez d'abord les fichiers et/ou images importants. Ne formatez pas la carte SD via l'ordinateur, qui formate généralement la carte SD au mauvais format de fichier (ExFat au lieu de FAT32).

La carte SD n'est pas (plus) bonne

Il est très important d'utiliser une bonne carte SD dans une dashcam. Utilisez de préférence une carte SD neuve d'une marque connue (Samsung, Sandisk, Lexar, Transcend ou Kingston) et d'un vendeur fiable (pas d'Aliexpress, par exemple). Les cartes SD d'autres marques (Kruidvat ou Action, par exemple) sont généralement trop lentes et ne conviennent donc pas aux dashcam.

Une carte SD a également une durée de vie limitée. Il est donc possible qu'après plusieurs années d'utilisation, la carte SD ne soit plus bonne et doive être remplacée. Dans ce cas, la dashcam affichera "Erreur de mémoire", "Erreur de carte SD" ou "Problème de mémoire" et ne fonctionnera pas correctement ou ne s'allumera pas du tout.

La dashcam est défectueuse

Dans de rares cas, le problème se situe au niveau de la dashcam. La carte SD est insérée dans un logement avec un ressort fixé à la carte de circuit imprimé à l'intérieur de la dashcam. Si l'une de ces pièces est endommagée ou défectueuse, la carte SD ne peut pas être lue. Dans ce cas, contactez le vendeur.